Politique de confidentialité de Paulmann smik

Le responsable au sens de l’art. 4 al. 7 du Règlement général européen sur la protection des données, -désigné ci-après par « RGPD », est

Paulmann Licht GmbH

Quezinger Feld 2

31832 Springe-Völksen

Allemagne

(ci-après nommé Paulmann).

Paulmann a nommé un délégué à la protection des données, que vous pouvez joindre sur Datenschutz@paulmann.de ou par e-mail à

Nous recevons vos données personnelles lorsque vous utilisez l’application Paulmann smik.

Lorsque vous téléchargez l’application Paulmann smik à partir d’un App Store, certaines informations requises sont transférées à cet App Store. Ces informations incluent le nom d’utilisateur de votre compte, votre adresse e-mail et votre numéro de client, l’heure du téléchargement, les informations de paiement et le numéro d’identification individuel de l’appareil. Ces données sont traitées dans le cadre de votre relation d’utilisateur avec l’App Store concerné et non par nous. Nous n’avons aucune influence sur la transmission de ces données. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de l’App Store que vous utilisez (Google Play Store, Apple App Store).

Si vous possédez une passerelle Paulmann smik, un compte utilisateur Paulmann est techniquement requis pour utiliser certains services comme le contrôle à distance ou les assistants linguistiques. Lors de la création de votre compte, nous vous demandons votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur et, à titre facultatif, votre sexe et votre âge (pas concrètement, mais sous la forme de fourchettes d’âge). À des fins de vérification de compte, vous recevrez par e-mail un code e-mail à entrer dans l’écran d’inscription. Le compte utilisateur Paulmann est traité par l’intermédiaire d’une plateforme Microsoft-Azure hébergée en Allemagne. Pour plus d’informations sur Microsoft Azure, veuillez vous référer à l’avis de confidentialité de Microsoft (Avis de confidentialité Microsoft Azure, Conformité Microsoft Azure).

Nous enregistrons et stockons toutes les informations susmentionnées, que vous nous fournissez délibérément dans le cadre de la création du compte utilisateur Paulmann. Nous utilisons votre adresse e-mail pour identifier votre compte utilisateur. À cet égard, la base juridique du traitement de vos données personnelles est l’art. 6 al. 1 let. b) du RGPD. Dans cette mesure, vous vous engagez contractuellement à mettre à notre disposition les informations correspondantes. À défaut, nous ne serons pas en mesure de vous fournir l’ensemble des services de notre application associés à la passerelle smik.

Connectez vos produits via des applications tierces comme Amazon Alexa, Assistant Google etc., enregistrez ces fournisseurs tiers, le cas échéant vos données personnelles et renvoyez éventuellement ces données personnelles via l’interface. Nous n’avons aucune influence sur la transmission de ces données. Lorsque vous utilisez des applications tierces, vos données ne sont transmises à ces fournisseurs tiers qu’avec votre consentement. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de l’App Store que vous utilisez (Amazon Alexa, Assistant Google). Veuillez les lire attentivement et assurez-vous que vous consentez à l’utilisation de vos données personnelles par ces fournisseurs tiers.

En cas d’erreur, vous avez la possibilité, sur demande, de fournir activement des fichiers journaux créés et tenus localement au service clientèle de Paulmann. Ces fichiers journaux pourraient contenir des données personnelles de votre compte utilisateur. Vous fournissez ces données volontairement et uniquement pour l’analyse des erreurs. La base juridique de ce traitement de données est l’art. 6 al. 1 let. a) du RGPD. Dès lors que vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vos données personnelles ne seront pas vendues à des tiers ou négociées.

Vos données personnelles ne seront transmises que conformément au droit en vigueur et exclusivement à des prestataires de services IT tiers mandatés par nous pour la mise à disposition des services de la plateforme et du cloud, de l’administration ainsi que de la maintenance du système. Le tiers correspondant utilise les données uniquement pour la mise à disposition des services et conformément aux dispositions contractuelles concernant la confidentialité des données. Quelle que soit la domiciliation de ce tiers, nous exigeons également de celui-ci qu’il respecte le RGPD ainsi que les lois en vigueur en matière de protection des données. Le prestataire de services informatiques actuellement chargé de l'administration et de la maintenance du système est P3 DIGITAL SERVICES GMBH, Heilbronnerstr. 86, 70191 Stuttgart, Allemagne.

D’une manière générale, des tiers pourraient traiter vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen dès lors que vous utilisez les services de tiers, par exemple Amazon Alexa (Amazon Europe Core S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg) ou l’Assistant Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Dans la mesure où la Commission européenne n’a adopté aucun niveau de protection adéquat, nous avons prévu des garanties appropriées afin de protéger vos données personnelles à un niveau qui correspond au niveau de protection des données de l’Union européenne. Nous utilisons plus particulièrement les clauses contractuelles types publiées par l’Union européenne.

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Voici quelques exemples de mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles :

Nous supprimons vos données personnelles dès que la finalité devient caduque et que le traitement ultérieur ou le stockage de vos données personnelles n'est plus nécessaire pour satisfaire à une obligation légale en la matière, conformément au code de commerce allemand ou au code fiscal allemand.

Le compte utilisateur Paulmann vous permet notamment d'utiliser certains services, tels que le contrôle à distance ou les assistants linguistiques. Nous vérifions régulièrement si vous avez accédé à certaines fonctions cloud via votre compte au cours des derniers 24 mois. Si tel n'est pas le cas, la finalité devient caduque et nous supprimons automatiquement votre compte sans information supplémentaire. Nous pouvons également, à notre discrétion, vous informer via l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de l'inscription à un compte utilisateur Paulmann.

Si nécessaire, vous pouvez bien entendu créer un nouveau compte utilisateur Paulmann.

Vous pouvez supprimer votre compte et les données personnelles y afférentes via les réglages de compte de la smik App.

Concernant vos données personnelles, vous disposez des droits suivants (conformément aux articles 15 à 20 du RGPD) :

Vous avez le droit de demander si vos données à caractère personnel sont traitées et, lorsqu’elles le sont, de demander des informations sur les finalités de leur traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires, ainsi que la période de conservation.

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits ou aux libertés d’autres personnes. En cas de demande par courrier électronique, la copie de vos données personnelles vous sera fournie dans un format électronique couramment utilisé. Veuillez préciser exactement les données dont vous avez besoin.

Vous pouvez demander que soient immédiatement corrigées vos données personnelles incorrectes et complétées celles qui sont incomplètes.

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, en particulier si ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Vos données seront alors immédiatement supprimées, sauf exception, dans quel cas nous aurons le droit de continuer à les stocker.

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, notamment si vous contestez leur exactitude et que ces données sont vérifiées, que leur traitement est illicite et que vous vous opposez à leur suppression, que vous n’avez plus besoin des données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou que vous vous êtes opposé à leur traitement.

Vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine afin de pouvoir les transférer à un autre responsable du traitement. Vous avez également le droit de faire transmettre ces données directement à un autre responsable. Toutefois, la condition préalable à ce droit est que le traitement de vos données soit fondé sur le consentement, la mise en œuvre de mesures pré-contractuelles ou l’exécution d’un contrat.

Sauf si le traitement des données est fondé sur un intérêt légitime du responsable, vous pouvez vous opposer au traitement desdites données.

Dès lors que vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, avec effet non rétroactif, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa rétractation.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire à la loi.

Autorité de surveillance compétente : Landesbeauftragte für den Datenschutz in Niedersachsen (responsable régionaleà la protection des données en Basse-Saxe), Prinzenstr. 5, 30159 Hannover. Tél. +49 511 120 – 4500, fax +49 511 120 – 4599, e-mail : poststelle@lfd.niedersachsen.de.

L’application Paulmann n’a pas recours à la prise de décision automatisée ou au profilage.