Lieferung & Versand
Im Paulmann Online Shop bestellst du direkt beim Hersteller. Das hat Vorteile:
- Preise inkl. aller Einfuhrabgaben
Der Versand in die Schweiz erfolgt durch DPD oder einen anderen von uns beauftragten Versanddienstleister. Der Versanddienstleister berechnet an unsere Kunden in der Schweiz keinerlei Kosten für die Verzollung oder sonstige Gebühren. Die Kosten hierfür werden durch Paulmann übernommen, bzw. sind in den pauschalen Versandkosten enthalten. Alle Einfuhrabgaben, wie beispielsweise die Schweizer Mehrwertsteuer, sind daher bereits mit Ihrer Bezahlung im Paulmann Shop abgegolten. - Schneller Versand
Wir verfügen über ein eigenes, modernes Logistikzentrum in unserer Firmenzentrale in Springe/Völksen bei Hannover. So können wir alle sofort lieferbaren Paulmann Artikel noch am selben Tag an dich versenden, wenn deine Bestellung bis 15 Uhr bei uns eingeht (bei Vorkasse: Versand nach Zahlungseingang). - Persönlicher Service und Kundenberatung
Wenn du uns schreibst oder bei uns anrufst, erreichst du Kundenservice-Mitarbeiter direkt in unserer Zentrale, die alle Paulmann Produkte bestens kennen und die dir gerne helfen. - Unkomplizierte Rücksendung
Du hast selbstverständlich ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Frist kannst du die erworbenen Artikel zur Kaufpreiserstattung oder zum Umtausch kostenlos zurücksenden.
Finde hier die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden zu Lieferung & Versand
Falls Du nicht die passende Antwort findest, schreibe uns gerne über unser Kontaktformular
Der Paulmann Online-Shop benötigt bei sofort lieferbaren Artikeln bei Lieferungen in die Schweiz wenige Tage für die Lieferung, sofern die Bestellung werktags (Montag bis Freitag) eingegangen ist. Wenn du als Zahlungsart Vorkasse gewählt hast, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang bei uns. Der Paulmann Online-Shop informiert dich per E-Mail sowohl über den Bestelleingang als auch über die erfolgreiche Bearbeitung des Auftrags.
- Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
- Diesen Service können wir leider nicht anbieten und auch nicht vermitteln. Bitte wende dich an eine eingewiesene Elektrofachkraft, da Montage und Wartungsarbeiten nur von dieser gemäß den örtlichen Sicherheitsvorschriften ausgeführt werden darf.
- Sollten Sie zum Zeitpunkt der Paketzustellung nicht zu Hause sein, erhalten Sie von DPD eine Benachrichtigung über den Zustellversuch.
- Die tatsächliche Lieferfähigkeit wird immer auf der Produktdetailseite angezeigt. Diese Anzeige wird mehrmals täglich mit den aktuellen Beständen aktualisiert. Solltest du dennoch einmal einen Artikel ausgewählt haben der zwischenzeitig nicht mehr lieferbar ist, erscheint ein Hinweis bei der Übergabe des Warenkorbs.Kennzeichnung im AngebotKennzeichnung im Angebot: "Verfügbar" (grüner Punkt)Spätester Liefertermin: vier bis fünf Werktage nach dem untengenannten Fristbeginn
Kennzeichnung im Angebot: "Verfügbar" (gelber Punkt)Spätester Liefertermin: drei Wochen nach dem unten genannten FristbeginnKennzeichnung im Angebot: "Nicht verfügbar" (roter Punkt)Spätester Liefertermin: Keine Bestellung möglich
Die angegebenen Lieferfristen beginnena) nach dem Tag des Eingangs des vollständigen Kaufpreises einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten, wenn Lieferung gegen Vorkasse vereinbart ist, oderb) wenn Zahlung per Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung vereinbart ist, nach dem Tag des Zustandekommens des Kaufvertrages.c) Wenn du dich für Zahlung per PayPal entscheidest nach Zahlungsbestätigung seitens PayPal. - Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.Als Versandkosten berechnet der Paulmann Online-Shop pro Sendung CHF 12. Ab einem Bestellwert von CHF 250 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware je nach Verfügbarkeit in mehreren Teilsendungen, für die die beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeiten gelten. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an.
Der Paulmann Online-Shop ch.paulmann.com liefert in die Schweiz an die vom Kunden genannte Bestelladresse. Eine Lieferung an Postfächer oder Packstationen ist ausgeschlossen.
- Unser Versandpartner DPD arbeitet kontinuierlich daran seinen CO2-Fußabdruck möglichst gering zu halten und achtet genau auf die von ihm verursachten Treibhausgas-Emissionen. Nicht vermeidbare Transportemissionen werden durch Investitionen in Projekte für erneuerbare Energien und eine saubere Energieerzeugung ausgeglichen. Dadurch erfolgt eine weitestgehende Reduzierung und Neutralisierung des CO2-Fußabdrucks. Mehr dazu erfährst du hier.
- Die Lieferart deiner Bestellung richtet sich nach Größe und Gewicht der bestellten Artikel. In der Regel liefern wir per Paketversand mit DPD. Alternativ kann auch DHL als Versanddienstleister im Bestellprozess ausgewählt werden.Rücksendungen über das Retourenlabel können nur über DPD aufgegeben werden.
- Derzeit ist eine Lieferung von Artikeln aus dem Paulmann Online-Shop ch.paulmann.com nur innerhalb der Schweiz möglich.
- Sie haben im Bestellprozess die Möglichkeit Ihre Wunschadresse in der Schweiz (z.B. Arbeitsplatz, Verwandte, Freunde, Nachbarn) bei jeder Bestellung anzugeben. Wird keine Wunschadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an die Bestelladresse. Eine Lieferung an Postfächer oder Packstationen ist ausgeschlossen. Der Rechnungsversand erfolgt in jedem Fall an die Bestelladresse.
- Diesen Service bieten wir derzeit noch nicht an.