Insgesamt gibt Paulmann 5 Jahre Garantie. Leuchtmittel, die als Verbrauchsmaterial gelten, sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten.
Innerhalb der Gewährleistungsfrist von 24 Monaten nach dem Kauf erfolgt die Reklamation über den Händler. Für die folgenden 36 Monate wende dich bitte mit dem Kaufbeleg an den Paulmann-Kundenservice.
Wie ist die Garantie beim Internethändler?
Insgesamt gibt Paulmann 5 Jahre Garantie. Leuchtmittel, die als Verbrauchsmaterial gelten, sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten.
Innerhalb der Gewährleistungsfrist von 24 Monaten nach dem Kauf erfolgt die Reklamation über den Händler. Für die folgenden 36 Monate wende dich bitte mit dem Kaufbeleg an den Paulmann-Kundenservice.
Wie ist die Garantie im Paulmann Onlineshop?
Auf alle Paulmann-Produkte gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren. Leuchtmittel, die als Verbrauchsmaterial gelten, sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten.
Wie lange sind Ersatzteile zu Paulmann-Artikeln verfügbar?
Derzeit gibt es keine Pflicht zur Ersatzteilverfügbarkeit bei Lampen und Leuchten.Im Rahmen der Gewährleistung/Garantie können wir nicht grundsätzlich Teile über mehrere Jahre nach Produktionseinstellung bereitstellen. Hier bleibt nur der Austausch zu einem Alternativprodukt oder eine Entschädigung.
Wie sind Ersatzteile für beschädigte Artikel zu erhalten?
Nicht zu jedem Artikel haben wir alle gewünschten Ersatzteile, dies muss intern geprüft werden. Im Rahmen der Garantiefrist können Ersatzteile kostenfrei ausgetauscht werden, außerhalb der Garantie können verfügbare Ersatzteile käuflich erworben werden.
Wie sind Paulmann-Artikel zu reklamieren, wenn bei Amazon bestellt wurde?
Bitte wende dich bezüglich der Reklamation direkt an Amazon.
Online-Händler bieten zwei Jahre Gewährleistung auf unsere Produkte. In diesen zwei Jahren wird Amazon deine Reklamation zu deiner Zufriedenheit bearbeiten.
Bitte gehe auf die Amazon Homepage. Ganz unten rechts auf der Seite bitte auf den Menüpunkt "Kundenservice" klicken und anschließend auf den Button "Kontaktieren Sie uns".
Gib deine Bestellnummer ein und schildere das Problem. Hier kannst du auch einen Rückruf anfordern.
Wie viel Garantie gibt es auf Leuchtmittel?
Leuchtmittel haben als Verbrauchsmaterial eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten.
Wie viel Garantie gibt Paulmann generell?
Insgesamt gibt Paulmann 5 Jahre Garantie. Leuchtmittel, die als Verbrauchsmaterial gelten, sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten.
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